深思熟虑的结果一定比凭直觉判断更准确吗？近日出版的美国《科学》杂志上刊载的最新消费研究报告指出，在选购大件商品时，直觉判断往往比缜密思考更能获得满意结果，而且这一原则还能延伸到其他领域。

复杂决定交给下意识

报告指出：与传统想法相反，面临选择时，深思熟虑并非最好。

他们重点研究了消费者在购物时如何作出决定，以及何种消费策略可以买到质量最佳的商品。发现，消费决定基本上可以分为两种，即复杂决定和简单决定。复杂决定往往是指消费者在选购大件商品（例如买房买车）时所作出的决定，而简单决定则指他们在购买日常用品（例如洗发水和毛巾）时所作的决定。

他们建议：“当你准备做决定时，首先要搜集到所有必要信息。然后，在简单决定面前，听从有意识的思考，而把复杂决定交给下意识。”

周全思考选购小商品

研究人员以阿姆斯特丹大学80名学生为对象，要求他们从4辆汽车中挑出自己有意购买的一辆。学生们浏览了4辆汽车的详细资料。研究人员要求第一组学生在完成4分钟的字谜游戏后立刻作出决定，而要求第二组学生经过4分钟的思考作出决定。结果，未有充足时间思考的第一组学生比第二组学生做出更好选择。

字谜游戏可以分散人的注意力。学生在猜字谜的同时，无法有意识地思考选择，这就使得他们可以在潜意识下作出选择。

不过，当换成毛巾等小件物品时，周全思考还是对消费者的决策起重要作用。

不仅适用于消费选择

研究人员解释说，有意识的思考容量有限，个体只能思考有限的相关信息。因此，当信息量过大时，人们可能无法通过有意识的思考衡量信息的重要性。相反，潜意识可以容纳大量信息，有助于人们作出更好选择。

研究人员称，对于收集信息、再由潜意识作出决定这一决策方式，“不论是政治、经营管理，还是其他领域”都没有证据显示其不可行。